-
Co to jest MoonyLab?
-
MoonyLab to pierwsza aplikacja w Polsce, która umożliwia przenoszenie Twoich zdjęć na papier wprost z Instagrama, Facebooka, Dropboxa, czy wprost z pamięci Twojego komputera. Profesjonalne maszyny, sprzęt i nasza ekipa zapewnia najwyższą jakość drukowanych zdjęć w przeróżnych produktach oferowanych na naszej stronie :)
-
Jak to działa?
-
Bardzo prosto :) Jedyne co musisz posiadać to swoje ulubione zdjęcia na dysku komputera, koncie Instagramowym, Facebookowym lub Dropboxie. Wyboru zdjęć dokonujesz w menu produktu, gdzie wybierasz wspomnienia które chcesz przelać na papier! :)
-
Jaka jest jakość drukowanych zdjęć?
-
Moony Lab oferuje najwyższą jakość zdjęć dzięki najnowocześniejszym technologiom, sprzętowi oraz wysoko wykwalifikowanej kadrze pracowniczej, która dba o to, żeby Twoje wspomnienia były idealnie odzwierciedlone na papierze :)
-
Jakie produkty oferuje Moony Lab?
-
Nasz serwis ma przygotowaną szeroką gamę produktów dla naszych klientów: Albumy np. Moony Book, czyli 50 zdjęć w formacie 10x15 cm zamkniętych w kolorowej okładce, którą zmieniamy w każdym miesiącu, tak aby Twój fotoalbum mógł być wyjątkowy z każdym zamówieniem. Dodatkowo każde zdjęcie jest perforowane, dzięki czemu możesz Twoje ulubione zdjęcie przenieść z MoonyBooka do ramki lub wręczyć znajomym :) MoonyBook Grande to starszy brat MoonyBooka w formacie 19x15 cm. Wielki album na wielkie wspomnienia ^^ Zdjęcia luzem w formie tradycyjnej lub wyglądające jak polaroidowe.
-
Dziś złożyłem zamówienie, kiedy otrzymam zdjęcia?
-
Czas realizacji zamówienia to od 3 do 14 dni roboczych w zależności od wybranego produktu. Do tego należy doliczyć czas przesyłki, który zależy od wybranej opcji dostawy. Przy przesyłce priorytetowej to 3-7 dni, a kurier dostarczy przesyłkę już po 1-3 dniach :)
-
Jak wygląda płatność? Czy jest to bezpieczne?
-
Nasz serwis oferuje kilka sposobów płatności: Credit Card, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Przelewy24 oraz Braintree. Każdy z tych serwisów dba o bezpieczeństwo Twoich płatności i zapewnia, że Twoje pieniądze dotrą do celu.
-
W jaki sposób kadrować i obracać zdjęcia?
-
Każde zdjęcie można kadrować i obracać po wyborze zdjęć do produktu i kliknięciu opcji "gotowe". Wówczas przy przeglądzie zdjęć w prawym dolnym rogu pojawia się ikona kadrowania i obrotu.
-
W jaki sposób mogę ustawiać kolejność zdjęć w fotoalbumach?
-
Kolejność zdjęć można wybrać po wybraniu zdjęć do albumu, a następnie kliknięciu opcji "Gotowe". Wówczas w kolejnym menu, pod oknem kadrowania i obrotu, możesz dowolnie wybierać kolejność zdjęć poprzez przytrzymanie zdjęcia i przesunięcie je w odpowiednie miejsce.
-
Gdzie mogę otrzymać informację o trwających promocjach?
-
To bardzo proste. Śledź nasze konto MoonyLab.com na Facebooku oraz Instagramie lub zapisz się do Newslettera, żeby być na bieżąco z promocjami i rabatami, które przygotowaliśmy specjalnie dla Ciebie :)
-
Ile kosztuje wysyłka?
-
Koszt wysyłki zależy od wybranej opcji. Dla Poczty Polskiej to 11 zł, dla kuriera DPD 14 zł
-
Czy mogę otrzymać fakturę lub paragon?
-
Paragon dołączany jest do każdego zamówienia. Natomiast aby otrzymać fakturę napisz do nas na houston@moonylab.com
-
Czy zdjęcia to dobry prezent?
-
Oczywiście, że tak. Zwłaszcza, że większość chwil uwiecznionych na zdjęciach umykają gdzieś w pamięciach komputerów i smartfonów. Każdy lubi wrócić do swoich wspomnień w formie papierowej :)
-
Jak mogę się z Wami skontaktować?
-
Wystarczy wysłać maila na houston@moonylab.com, a postaramy odpisać się jak najszybciej :)